哈啰順風(fēng)車業(yè)務(wù)開通一月有余 ,成果怎么樣?

效果怎么樣?如果成績(jī)還可以的話我也注冊(cè)成為車主去!

2020-10-10
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匿名用戶

2020-10-10

2019年1月25日,國(guó)內(nèi)專業(yè)的移動(dòng)出行平臺(tái)——哈啰出行于成都、上海、廣州、東莞、合肥、杭州六個(gè)城市開通順風(fēng)車業(yè)務(wù)。截至2月4日,哈啰順風(fēng)車車主注冊(cè)量超過(guò)200萬(wàn),累計(jì)發(fā)布訂單量達(dá)到700萬(wàn)。2月22日,哈啰出行宣布在全國(guó)范圍內(nèi)上線順風(fēng)車,為用戶中長(zhǎng)途出行提供拼車服務(wù)。

新年伊始,國(guó)際原油價(jià)格已上漲超25%,國(guó)內(nèi)油價(jià)迎來(lái)“四連漲”,雖然新調(diào)價(jià)后云南、四川等地92號(hào)汽油可能重回“7元時(shí)代”,外加停車費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)等開支,全國(guó)范圍內(nèi)有車族的出行成本仍然很高。

打車出行是市內(nèi)及城際間中長(zhǎng)途出行者的首選方式之一。然而在用車高峰期,不少市民時(shí)常遭遇“打車難”的尷尬,一些偏遠(yuǎn)路段,“打車難、打車貴”同時(shí)存在。

一二線大城市,每天需要花費(fèi)大量時(shí)間在路上的通勤族,有時(shí)候早早起床去擠公交卻幸免不了遲到。據(jù)《2018年中國(guó)城市通勤研究報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)GDP排名第一的北京,平均通勤路程13.2公里,平均用時(shí)56分鐘;GDP排名第十的武漢,平均通勤路程8.2公里,平均用時(shí)43分鐘。2017年,劍橋大學(xué)等機(jī)構(gòu)對(duì)3.4萬(wàn)余名上班族展開聯(lián)合調(diào)查,發(fā)現(xiàn)通勤在1小時(shí)以上的上班族,抑郁幾率高出平均水平33%,產(chǎn)生與工作相關(guān)壓力的風(fēng)險(xiǎn)高12%,每晚睡眠時(shí)間不足7小時(shí)的可能性高46%。

為了解決城市居民不同的出行痛點(diǎn),哈啰順風(fēng)車來(lái)到國(guó)內(nèi)300座城市用戶的身邊,致力于滿足多種人群的出行需求。順風(fēng)車與網(wǎng)約車性質(zhì)不同,哈啰順風(fēng)車不從事道路經(jīng)營(yíng)性客運(yùn)活動(dòng),只是借助于“哈啰出行”信息平臺(tái)業(yè)務(wù),向平臺(tái)上的注冊(cè)車主與合乘人提供順風(fēng)車信息共享及其附屬信息交互服務(wù)。

上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)之前,哈啰出行制定了針對(duì)順風(fēng)車車主及合乘乘客的《順風(fēng)車信息平臺(tái)用戶協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)。協(xié)議中明確指出司乘雙方及平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)、哈啰順風(fēng)車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式、投訴處置規(guī)則等。

對(duì)于車主,哈啰順風(fēng)車建有一整套涉及各環(huán)節(jié)、多流程的審核體系和標(biāo)準(zhǔn),包括:注冊(cè)司機(jī)需要上傳身份證、駕駛證、和行駛證信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配,同時(shí)還要求注冊(cè)司機(jī)駕齡至少滿1年等相關(guān)規(guī)定。車主注冊(cè)時(shí)需完成人臉識(shí)別等流程,接單時(shí),哈啰順風(fēng)車平臺(tái)嚴(yán)格按照全國(guó)各地順風(fēng)車相關(guān)管理辦法,對(duì)車主每天的接單次數(shù)作出限制,如北京、上海、廣州、天津等城市,平臺(tái)限制每輛車每天接單次數(shù)不得超過(guò)2單,以規(guī)范出行市場(chǎng)。

司乘安全是重中之重。在安全保障方面,哈啰做了一系列規(guī)范和專業(yè)技術(shù)設(shè)定,如從產(chǎn)品定位上杜絕相關(guān)社交功能、司乘溝通采用虛擬號(hào)碼、建立車主多重審核制度、設(shè)有7x24小時(shí)客服、為司乘雙方免費(fèi)提供人身意外險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)等,令順風(fēng)車業(yè)務(wù)回歸出行本質(zhì),依靠技術(shù)提升安全保障品質(zhì)。

春運(yùn)期間,全國(guó)人口大遷徙的運(yùn)力需求旺盛,哈啰順風(fēng)車成為眾多用戶的出行擔(dān)當(dāng)。據(jù)哈啰出行發(fā)布的《2019春節(jié)出行大數(shù)據(jù)》報(bào)告顯示,2月1日到2月10日,試運(yùn)營(yíng)期間的哈啰順風(fēng)車平均拼車距離達(dá)到126.7公里,平均拼車市場(chǎng)為143.3分鐘,平均車費(fèi)122.6元。

作為交通運(yùn)輸系統(tǒng)的重要補(bǔ)充,哈啰順風(fēng)車吸引了以80、90后年輕人為主的用戶。據(jù)新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前,哈啰順風(fēng)車車主注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)人以上,總訂單量突破700萬(wàn)大關(guān),成為現(xiàn)代生活中便捷、綠色、經(jīng)濟(jì)的共享出行服務(wù)方案之一。試運(yùn)營(yíng)以來(lái),哈啰順風(fēng)車嚴(yán)格按照各地出臺(tái)順風(fēng)車管理辦法,在滿足當(dāng)?shù)卣弦?guī)需求的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù),今后也將更好地服務(wù)用戶。

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