我想知道,電商銷售環(huán)節(jié)有哪些?

2022-08-11
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3個(gè)回答

匿名用戶

2022-08-11

  售后,在客戶付款下單后,可以通過(guò)郵件讓客戶了解商品的情況,例如:商品是否已發(fā)送、商品所處的位置、商品是否已送達(dá),讓客戶了解購(gòu)買商品的狀態(tài)。并且電商企業(yè)可以根據(jù)客戶曾經(jīng)購(gòu)買商品的頻率、種類等方面,發(fā)送相關(guān)的使用技巧,例如:對(duì)購(gòu)買過(guò)空調(diào)的客戶,給客戶發(fā)送一些關(guān)于如何保養(yǎng)空調(diào)、如何使用可以降低電費(fèi)等等。

匿名用戶

2022-08-11

  售中,在客戶準(zhǔn)備購(gòu)物的過(guò)程中,要代入客戶的身份去操作一下網(wǎng)站,看看網(wǎng)站有哪些操作流程不是很好的地方,會(huì)影響到購(gòu)物體驗(yàn)。

匿名用戶

2022-08-11

  售前,在電商行業(yè)中,售前用郵件用比較頻繁的地方是在“登錄”和“注冊(cè)”頁(yè)面,當(dāng)一名新客戶進(jìn)入我們的網(wǎng)站時(shí),想要購(gòu)買商品一定繞不過(guò)登錄注冊(cè)頁(yè)面,當(dāng)客戶在注冊(cè)或第一次登錄時(shí)可以給群發(fā)一些郵件內(nèi)容,給客戶帶來(lái)便利和福利。

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